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      防水材料招商网fsclzs.com教您:如何跟客户沟通
      一、如何提高业绩

      “您作为一个防水公司的老总，我相信您对公司的业绩问题一定非常关注”

      “不少防水公司的销售部经理都会为提高业绩问题而伤脑筋，如果只需要花十分钟就能解决这个问题，您愿意吗？”

      二、如何节约开支

      “如果我告诉您，贵公司明年可能会节省20%的开支，您一定有兴趣对吗？”

      三、如何节约时间

      “如果有一种方法可以在您现在的基础上每天节约2个小时的时间，您一定想知道，对吗？”

      四、如何使员工更加敬业

      “目前很多防水公司老总打电话告诉我，公司有很多员工不够敬业，我听了真的很难过，如今如何提高员工的敬业精神对每个企业都非常重要，您觉得呢？”

      五、真诚的赞美

      “您的声音真的非常好听！”

      “听您说话，就知道您是这方面的专家。”

      “公司有您这种领导，真是太荣幸了。”

      “跟您谈话我觉得我增长了不少见识。”

      六、客观看问题的态度

      “您说得非常有道理，毕竟我相信每个企业存在，毕竟有他存在的理由。”

      七、新颖的说话方式

      “猜猜看！”

      “这是一个小秘密！”

      “告诉您一件神秘的事！”

      “今天我告诉您的事情是古往今来没有一个人说过的。”

      八、对他的理解和尊重

      “您说的话很有道理，我非常理解您。”

      “如果我是您，我一定与您的想法相同。”

      “谢谢您听我谈了这么多。”

      以上这些话题都是客户感兴趣的，但在与客户谈话时电话销售人员要养成提问题的习惯，通过提问引起客户的注意，再积极的倾听，让客户尽量说更多的话，听出客户的兴趣点。这样电话销售人员才有机会把话说到客户的心坎上去，从而让客户觉得我们很理解和尊重他，最终赢得客户对我们的信任。
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