深度好文：从哈罗单车逆袭之路“破局”中国防水市场

创业如同打牌，有人一手好牌，最终惨淡收场，有人牌运不佳，却能逆势翻盘。1988年出生的杨磊，显然就属于逆风局选手。他带领哈罗单车大反转的历程，就充分证明了这一点。

5月26日，湖畔大学教育长、阿里巴巴集团学术委员会主席曾鸣在“湖畔大学三板斧”公号不经意间透露，“哈罗单车在一年半内逆袭摩拜和ofo，日订单总量超过了两者之总和”。

过去三年，共享单车领域吸引了千亿规模资金，资本被公认为决定成败的核心要素。但是资本易得，本领难求。哈罗单车的故事告诉我们，即使你入局很晚，即使你是行业老三甚至不起眼的小角色，你仍然可能逆袭。

共享单车行业竞争如此激烈，起步比较晚的哈罗单车是怎么后来居上的？其成功逆袭的故事又能为防水行业带来怎样的思考？

一、企业战略：差异化竞争另辟蹊径

企业战略决定了企业发展，哈罗单车逆袭成功不得不说得益于其差异化战略。

1、采取“农村包围城市战略”

在获取用户方面，大部分共享单车都是采取进攻一线城市为主。但是随着时间的发展，一线城市用户达到饱和，加上政府的干预，使得一大部分共享单车阵亡。唯有资金链强大的摩拜单车和OFO生存下来。而哈罗单车则采取了进攻三四线城市，在去年7月底哈罗单车拥有3千万用户，进入100个城市，仅仅亏损1300万。虽然也是亏损，但是这个数字对于共享单车来讲很乐观了。

2、采取免押金模式

就在人们怀疑共享单车是靠押金赚钱的时候，今年3月13日，哈罗单车在北京的“全国免押战略”发布会上宣布，在行业率先开启全国范围的信用免押金。截至5月13日，哈罗单车注册用户增长了70%，日骑行订单量更是翻了一番。全国免押带来的用户增长和骑行订单增长效果非常明显，最多的一天新增了190万用户。截至目前，哈罗单车已累计为超过6000多万用户免除押金，免押总额达120亿元。

“差异化竞争”这个词在防水行业也经常被提及，甚至被很多防水企业视为圭臬。这个被大家说烂了的词，到底有多少防水企业get到了它的要点？纵观业内现状，大部分防水企业所谓的差异化竞争，都是画虎不成反类犬。

近年来，防水行业市场竞争愈发激烈，很多防水企业为了避开竞争纷纷把目光投向了差异化。然而越差异越边缘，未见什么成效。究其原因主要是：防水企业差异化的出发点和落脚点有问题，首先你要明白，差异化竞争的出发点不是为了避开竞争，而是要赢得竞争；其次，差异化竞争的落脚点不仅仅局限于产品的差异化，还包括战略的差异化。具体来说，就是服务的差异化、员工行为的差异化、品牌形象的差异化等，切不可钻到死胡同里不肯掉头。

二、重视用户体验，锤炼产品核心竞争力

产品与用户体验是决定一家公司生死存亡至关重要的因素。运营团队再出色，资本实力再雄厚，产品与用户体验没做好，只会是事倍功半。

在产品设计上，哈罗单车坚持以城市骑行场景评估车辆使用体验，优先考虑产品的安全性和舒适性。摩拜单车虽然也是高科技智能车，但车身重而且骑行费劲，安全性一般，产品体验太差；ofo较轻便骑行不费劲，但科技程度不高和普通的链条自行车没什么差别，所以容易出故障。哈罗单车可以说既兼具摩拜和ofo单车的优点，又巧妙地克服了两者存在的缺点，锤炼产品核心竞争力是哈罗逆袭的关键因素。

然而，防水产品不同于快消品，用户无法在短时间内看到其效果，但产品质量的好坏却是企业生存的关键。在激烈的竞争下，防水企业又该如何锤炼产品的核心竞争力？

首先，防水企业（尤其是中小型企业）需要明白一个道理：“大而全，不如小而精”，对于绝大多数中小防水企业而言，企业的研究力量还不足以支持自身把所有的产品琢磨透。因此，选择一两个产品，集中发力搞突破，不失为企业的生存之道。

认清现状，摒弃“做大做强”观念，重新审视产品线，立足于“小”，着眼于“精”。为消费者提供有灵魂的产品，让你的产品及服务无可挑剔、无法替代，这样自然能在防水市场上赢得一席之地。

其次，作为一个防水材料生产企业，并不是只要提供质量最好的产品就可以了，因为防水材料不是最终产品，必须通过施工来整体体现，施工质量也很关键。因此，防水企业打造核心竞争力的关键是：实现价值取向的转变，延伸产业链，由生产型企业向生产服务型企业转变。在提供产品的同时，还要提供技术服务和施工培训，使经销商和施工企业了解产品性能，掌握施工技术，应用于施工实践，只有这样你的产品价值才能得以体现。

三、商业模式清晰，战略规划决胜千里之外

商业模式清晰是哈罗平稳发展的战略前提。哈罗每一个决策都是有理有据，为什么要这么做？这么做有什么好处？走的每一步都在规划当中。

反观防水行业，在战略意识缺失、资源缺乏、资金掣肘、二代传承等常态瓶颈甚至死结面前，很多中小防水企业就像汪洋中的一条船，看着海岸线远去，茫然间不知道为何出发，也不知道要走向何方。只专注于“眼前的苟且”，忽略了“诗和远方”，没有战略思维的企业，也注定成不了强者。

思想有多远，目光就有多远。中国每时每刻都在发生变化，防水行业同样随时发生变化，面对防水市场的各种新矛盾、新问题、新挑战，所有防水人必须提前做好规划，只有这样才能运筹帷幄，决胜千里之外。

黑马逆袭从来没有偶然一说，成功亦是如此。哈罗单车的成功突围，或许能给正在挣扎的防水企业一些启发：即使市场被巨头或寡头占领，后来者仍然有机会，因为用户才是产品的核心；永远重视“技术”的力量，当子弹旗鼓相当，技术的优势能让你“高维打低维”；创业不是单兵作战，创始人团队的磨合、队伍的建设，是战斗力的源泉。