家住前埔一里168号的刘女士向“晚报应帮帮”平台反映，她碰到一件烦心事:从去年开始，她家卧室的墙壁、客厅天花板上多处出现鼓包、渗漏、脱落等现象，今年以来更严重了。她怀疑是楼上漏水，但对方否认。“至今也没有找到解决办法，希望晚报能帮个忙”。

渗水不知道来自哪里，刘女士很烦心。墙皮出现脱落现象。楼下住户，三四个地方漏水。怀疑来自楼上的水管

昨天，记者来到刘女士家，确实看到了刘女士所描述的现象，室内有三四个地方漏水，打开她卧室内的壁橱，发现里面也有渗漏水痕迹。

刘女士的房子是2002年装修住进去的，“起初我还以为是房子旧了，墙壁自然老化才出现鼓包，看到卧室墙壁的水，才觉得可能是楼上渗漏下来的。”刘女士说，小区水电工曾测试过楼上的水管，先关紧楼上所有的水龙头和室外水阀，发现楼上的外水表仍会微转，由此判断，楼上的水管可能漏水。

刘女士说，她去楼上看过，室内很干爽，看不出渗漏的痕迹，如果他家楼上漏水的话，那他家肯定会先湿。“我当时还怀疑是外墙水管渗漏水进到室内，但楼上的外墙没有安水管，而楼上的水管都是室内暗埋的，因此，比较有可能是楼上的室内水管漏水了”。

楼上住户"防水做得认真，水最有可能来自外墙

楼上住户苏先生说，他是2015年装修好房子才搬进去住的，装修时他亲自把关，还认真做了厨房、卫生间的防水，并测试了室内所有暗埋的水管，确保工程质量过关。他还说，他的两间卧室和楼下刘女士的两间卧室是对应的，他并没有在卧室内埋水管，没有水管，也就不可能有水渗漏。因此，楼下卧室的渗漏水最有可能来自外墙。苏先生说，他是从水务部门退休的，对水还是比较熟悉的。

苏先生客厅暗埋了一根水管，从厨房连到阳台，位置大概在刘女士客厅天花板鼓包的地方。但苏先生说，他去刘女士家看过那个鼓包，不像是他家水管渗漏造成的。他还说，刘女士也到他家看过，他还将卧室的床挪开，让她看有没有渗漏源。

最新进展

各方经协商形成共识，先找到渗漏源

前埔北区居委会和康乐物业前埔北区管理处多次派人组织双方协商，但一直未达成共识。

昨日，在本报的推动下，各方再次进行协商。刘女士说，邻里之间能协商解决最好，如果确定是楼上渗漏，楼上修补的费用，她会多负担一些。苏先生表态，如果能确认是他家的水管渗漏，他会全力配合修补，但在没确定渗漏水点在他家之前，就撬开地板，他不同意，而且白费人力物力。

物业负责人滕先生表示，在不损坏苏先生家水管的前提下，派专业人士到他家测试水压，争取准确找出渗漏点。前埔北区社区党委副书记陈毅斌表示，如果是外墙水管发生渗漏，可以让住户出一点，用公维金助一点，目前关键是要找到渗漏点。