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8月9日下午，记者来到西城公寓8号楼601室的郭生燕家，在她家客厅，记者看到厨房对面的门框上方由于渗水的原因已经长出了好多黑色的霉斑。房主郭生燕说，只要是下雨天，屋顶的雨水就会渗漏下来，一直流到地板上。
郭生燕多次找到小区的物业管理部门，但物业都以前房主几年未交物业费为由，拒绝为郭女士提供维修服务。郭女士说，今年5月份她从前房主手里买房子时已经明确谈好以前所有的费用都不关她的事，现在房子出现渗水问题，却因为没交以前的物业费而得不到维修，她也多次找前房主协商。
面对心急如焚的郭生燕，记者帮着她仔细查看了各种证书，在一份“住宅质量保证书”上，我们看到有一项保修期为5年的“屋面防水工程”，再通过114查询，我们找到了泰兴市城西房地产开发公司的杨经理。
据杨经理介绍，房子的保修期限是5年，他们将马上去保修。
【编后】
这个例子提醒广大消费者：在购买二手房时，一定要先弄清楚前房主是否交清了以前的各项费用，其次就是一定要通过中介公司或二手房交易市场来购买，避免遇到此问题时十分被动。
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