“瓷砖粘接剂，现在市场应用范围也在逐渐扩大，得到了越来越多消费者的认同，各大品牌也增加了这一产品体系，竞争进入白热化”。——广东西牛建材湖北省武汉市办事处负责人徐德胜

01、现在徐总的团队很庞大，请问您是如何打造自己团队的？

目前武汉办事处有8个人，明年我们还准备在工地方面扩建团队。我们的业务团队分三个体系，一是销售，二是跟单客服，三是售后服务及产品使用方面。

我们公司的企业文化是：一群人一条心做一件事。作为一个大家庭，一群人做一件事情，让每个成员都不会感到自己是在孤军奋斗，让他感觉是在一个大家庭的关爱下共同成长的。我将之称为亲情式管理，也就是把我们的员工当作亲人一样对待。只有把员工当家人，员工才会对你有认同感，才会把每件事情当成是自己的事情来做。

02、在市场上，西牛会有哪些优势？

西牛有自身的主打产品，在粘接剂方面，有16年的研发经验，同时有专门的研发团队。同时，我们的材料在市场上是领先于同类产品，同行基本都是复制我们的产品来做的。

另外，我们的产品在环保方面已经优于国家标准，其次产品涂刷面积大，粘接力强，我们的服务团队在界内也是享有名声的。

在武汉，你走到任意一个建材市场，都能看到我们品牌的瓷砖粘接剂。我们的合作渠道都是以品牌瓷砖店为主，目前合作的代销网点近400家。

在渠道管控方面，我们会严格维护市场的价格，同时会给一定的销售范围给客户，来稳定市场的价格体系，以确保大家都能有稳定的收益。一旦出现低于同网点价格的代销店面，我们会立刻与其终止合作。

同时，我们也会根据客户的进货量，以及配送服务范围来制定不同的价格，其中也包含了人工成本和服务运输成本。在拓展客户上，至于我们为什么优先考虑瓷砖店，是因为我们两者产品之间比较契合，形成互补，起到锦上添花的作用，消除客户的后顾之忧，就算是出现脱落问题，可能我们会有连带关系，跟商家反而没有关系，所以我们跟他们的合作，等于给瓷砖店主增加了一个保险，而且我们会配备专业的人员做售后服务。

03、对于西牛品牌的打造，未来您有什么样的目标和想法呢？

在武汉这片建材市场，相较于同类大多产品，我们的产品优势显著。短期内，我们的防水产品相较于德高、雨虹仍有差距，未来，我希望我们产品也能够走向全国。我们将着力于品牌的打造，未来，只要一说到背胶产品，消费者都能想到西牛。