目前，传统门店每天的开店时间普遍在7小时左右，消费者往往还没下定决心，门店就要关门了。尤其是周一至周五，虽然门店在营业，但消费者同样在工作。当消费者下班时，门店也关门了。而网上门店的营业时间却是24小时。即使门店的网上客服人员已经休息了，消费者仍然可以在门店里选购产品并且下订单。消费者不必再顾忌时间安排，可以随心所欲。

      对消费者来说，网购油漆涂料的前提条件已经完全具备：消费者完全认同互联网的便捷。据调查，超过80%的购买者在购买涂料前会通过互联网进行产品基础知识的学习和涂料品牌的筛选。

      那么，面对汹涌而来的网购大潮，油漆涂料电子商务的应对之道又当如何呢？

      一是线上线下一体化，线下产品做好产品的展示、服务及体验，线上成为成交的主要平台，现在的日子都不好过。这也证明，未来线上和线下相互融合的趋势变得明显起来。

      像涂料这类需要线下体验和服务的品类，如果能做成线上线下融合，兼顾体验和价格将会更有发展前景。比如以前涂料品牌想要覆盖一二线城市的市区，基本上每个建材市场都必须开设店面，不管是自营还是加盟。但如果拥有完美的线上交易平台，可能就不需要开这么多店了，只需要在几个关键节点开设有经过升级改造的形象店就可以覆盖整个市区。

      另外，线上线下一体化，可以更好地为消费者提供本地化的体贴服务，也可以让企业和商家对涂装过程进行有效监控，降低涂装事故出现的概率。甚至还可以支持线下支付，避免消费者网络支付时担心的安全问题和打消消费者因为对涂料不了解而导致不敢在网上购买的疑虑。

      二是隐性品质显性化，对于涂料产品，在没有专业仪器的情况下，即使是专业人士，也不能用肉眼判断硬度，耐洗刷性，VOC、游离TDI、重金属含量等性能指标，涂料的品质实际上是隐性的。

      对于消费者来说，更是难事。在传统市场上，显性化的价格和隐性的品质，使很多消费者的采购天平倒向了价格。在互联网上，涂料产品品质的隐性化则更为明显。消费者只能凭借看到的产品图片和简单的产品说明来判断其可能的品质，特别是调色产品，消费者甚至根本无从知道产品图片与实物相差多大——相机和电脑显示器会造成色差。而如果商家盗用他人的涂装效果图片，甚至会出现照片与实际涂装效果根本不是一回事的现象。

    如何让隐性的品质，通过合理的制度，使之显性化，确保产品不走样，从而让消费者不必再花大量时间成为选购品牌油漆涂料的专家，无需想尽办法检验产品的品质，而只需要知道自己的心理价位、心仪的颜色编号，即可放心采购。这亦是涂料电商之道的关键所在。

    三是线上线下产品的价格回归理性，经销商销售的线下产品价格虚高一直是涂料企业在经销商管理中令人头痛的老大难问题，零售价格为进货价格3、4倍甚至5、6倍的情形屡见不鲜，抛开其它因素，这样的定价仍然很不合理。而网上的价格，不管是不是企业为网购而单出的产品或者就是沿用线下产品在网上销售，一般都和线下价格有差异，消费者在进行对比时就会产生疑虑，要不就是线下产品价格高，要不就是线上产品质量低。长此以往，对涂料企业和商家的诚信以及产品质量宣传的可信度都会带来负面影响。

      因此只有线上线下价格回归更改，既要满足消费者对线上产品低价的需求，也要考虑线下经销商的实际利益，让线上线下价格维持在一个合理的区间，双方的差距不致过大，才能让涂料的电商之道越走越宽。